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华龙网-新重庆客户端讯 2023年6月5日，W女士因肝恶性肿瘤就诊重庆松山医院。该院为泰康健保通直赔合作医院，入院后，W女士在窗口申请了健保通直赔服务，医院工作人员随即在直赔系统中操作了就诊登记。

在客户住院期间，公司理赔人员通过直赔系统中的就诊信息，对客户购买险种的责任进行了提前审核，为客户出院时成功享受直赔服务做好准备。

2023年6月8日，W女士办理出院。在医院窗口办理完医保结算后，马上又通过健保通系统处理了商业医疗险的理赔：W女士本次住院总费用65419.73元，医保报销了6027.4元，公司根据保险责任正常赔付58849.7元。

出院即结算，健保通直赔，颠覆了传统“理赔难”的刻板印象，真正从客户的角度出发，将理赔服务做到极致。W女士在出院结算现场拿到理赔单的那一刻，激动地对公司周到、快速的服务连连称赞。

重庆松山医院原名“重庆北部宽仁医院”，集医疗、教学、科研、预防保健于一体的大型三级综合医院，重庆市医保定点医疗机构。是德国莱茵河谷医院、瑞士伯兰塞尔医疗中心合作基地，国家标准化房颤示范中心，中国肺癌防治联盟肺结节诊治中心。医院引进第三军医大学资深医护团队400余人，学科带头人曾在西南医院、新桥医院、大坪医院等三甲教学医院长期担任科室主任、副主任，是博导、教授级专家，堪称行业翘楚。医院以患者为中心，多学科协作，一站式解决各类疑难杂症，打造医疗技术高地、新一代社会办医标杆，为万千家庭提供优质的医疗和健康服务。

健保通直赔项目：为方便商业健康保险客户在医院就诊时及时获得保险赔付，缓解客户医疗费用周转压力，提升客户对保险及医疗服务体验，泰康人寿与健保通合作医院通过客户授权进行必要的信息共享，实现客户出院即一站式理赔结算服务，以及其它医疗与保险服务合作。

泰康与重庆松山医院合作的健保通直赔服务，出院即结算，通过医险合作，给入住该院的泰康理赔客户带去极致服务体验。

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